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【衝撃】auショップ「顧客満足度アンケート」のとんでもないお願いごと。。。これはちょっと……※証拠画像あり


最近ではいろんな店でアンケートが配られることがありますね。
お客さんの満足度をチェックして、それをサービスに活かしていこうということなのでしょう。
お店の側が一方的にサービス内容を考えるより、お客さんの側から満足な点や気になった点を伝えていけるのなら、そのほうが効率的ですよね。

ところが、あるauショップがお客さんに対して、アンケートをどう回答するかを指示しているという実態が、お客さんの告発によって明らかになったというのです。
これが本当なら、とんでもないことです。アンケートをいったい何のために行うのか、意味がわかりません。

はたしてそんなことが実際に行われているのか、気になります。
詳細は次のページで。

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